Confidențialitate

Datele tale personale sunt prelucrate de MARTINASYNC S.R.L., care operează platforma PlayPass, potrivit Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR):

• Denumire: MARTINASYNC S.R.L.
• CUI: 52908122
• Nr. Registrul Comerțului: J2025087975009
• Sediul social: Str. Topolovăț nr. 12, bl. TD22, sc. A, et. 9, ap. 55, Sector 6, București, România
• Email: contact@playpass.ro
• Telefon: +40 748 200 607

Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la contact@playpass.ro.

Nume, telefon, email și parolă (cont); date de rezervare (teren, dată, oră); jurnale de acces (deschidere poartă, ora intrării); istoricul plăților (sumă, status). Datele complete ale cardului le procesează direct Stripe sau NETOPIA Payments, după baza la care rezervi, și nu sunt stocate de PlayPass. Dacă alegi să primești comunicări de marketing, reținem și această preferință.

• Executarea contractului: crearea contului, procesarea rezervării și plății, acordarea accesului autonom la teren.
• Obligații legale: facturare (e-Factura/ANAF), evidențe contabile.
• Interes legitim: prevenirea fraudei, securitatea accesului, îmbunătățirea serviciului.
• Consimțământ: comunicări de marketing prin email — doar dacă ai bifat opțiunea, oricând revocabil.

Datele contului sunt păstrate cât timp acesta este activ. Rezervările și plățile sunt păstrate conform obligațiilor legale de arhivare contabilă/fiscală chiar și după ștergerea contului, în formă anonimizată acolo unde legea o permite.

Cu baza sportivă la care rezervi (numele tău, rezervarea și statusul accesului, ca să te poată lăsa să intri), cu procesatorii de plăți Stripe și NETOPIA Payments și cu furnizorii tehnici care găzduiesc platforma (hosting, email tranzacțional). Nu vindem datele tale.

Când baza lucrează în modul direct, ea încasează plata și îți emite factura sau bonul. Pentru datele de care are nevoie ca să factureze și să țină evidența contabilă, baza este operator asociat împreună cu MARTINASYNC S.R.L.. Datele ei de identificare apar pe pagina bazei și în confirmarea rezervării.

Conform GDPR, ai dreptul de a:

• accesa datele pe care le deținem despre tine;
• solicita rectificarea unor date incorecte;
• solicita ștergerea contului (Cont → Șterge contul) — identitatea este anonimizată; rezervările/plățile sunt păstrate de-identificate acolo unde legea contabilă o impune;
• retrage oricând consimțământul de marketing, din Cont → Comunicări de marketing;
• solicita portabilitatea datelor sau te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim;
• depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Parola contului este stocată criptat; sesiunile folosesc token-uri cu durată limitată. Datele cardului nu trec prin serverele PlayPass: plata se face pe pagina securizată Stripe sau NETOPIA Payments.

Putem actualiza această politică pe măsură ce platforma evoluează; data ultimei actualizări este afișată mai sus.